为进一步提高信访交办件办理的质量和效率，近日，县纪委监委紧扣信访举报目标管理要求，不断完善督办工作机制，综合运用电话催办、书面发函提醒催办、约谈等多种方式，加强信访交办件督办。
县纪委监委分类建立信访交办件办理跟踪台账，逐件记录受理时间、审批路径、分流去向、办理时限和办理进度等，动态追踪办理进度。根据信访交办件报结时限，分时督办，在到期一个月前设置“催办闹钟”，通过电话、书面发函提醒催办；在到期两周前设置“督办闹钟”，由协管领导亲自了解办理进度，集中督办；在到期一周前设置“报警闹钟”，由主要领导或分管领导重点督办，通过不定期召开调度会，重点了解信访交办件办理过程中遇到的瓶颈，化解难题，并对办理进度缓慢、调查不深不细、处理不到位的承办部门负责人进行约谈，确保办理质效。
据统计，自2017年以来，共督办信访交办件43件，电话催办23件次，发出书面提醒函15件次，召开调度会3次，退回补充调查1件次，按期办结率达到100%。
