组建“网格员+小区”管理体系。建立以党委书记、镇长为双组长，班子成员为副组长，47名镇直工作人员为网格员的包保管理体系。通过“派下去”的方式，将50个居民小区绘成网格，实现“一网多格、一格一员、多员联动”的无死角、全覆盖城市管理新模式，打通城市管理最后“一公里”。
形成“网格员+物业”工作机制。坚持问题导向，坚持“一线工作法”。建立“网格员巡查反馈+物业整改+二中队联合执法”的闭环式整改制度，集中会办独立网格难以解决的问题。实行周清单、月通报、季考核的工作模式。截至目前，已整改上级反馈问题1256条，镇级督查问题352条。
提升“网格员+热线”服务效能。落实“网格员+社区+物业”联合办公模式，坚持热线“一单到底”，实现线上线下服务对接，精准有效解决群众诉求。2020年第二季度，全镇共受理群众各类投诉、举报、咨询、求助等有效问题510余件，按期反馈率100%，办结率100%。（榴城镇政府）
