“对于龙亢税务分局‘急企业之所急，想企业之所想’，积极主动为企业排忧解难，心系企业的工作作风，我们公司为此深表感谢!”4月15日，安徽奥博汽车配件有限公司为怀远县税务局龙亢税务分局送上了这样一封热情洋溢的《感谢信》。
4月3日晚上8点半，正值清明假期前一天，安徽奥博汽车配件有限公司法人郑勇突然打电话给龙亢税务分局的孙兵局长，咨询开票事宜。公司受疫情影响刚刚复工复产不久，现完成一笔订单后企业的库存发票不足，无法完成开票，如果本月收不到货款，很可能影响企业资金周转!孙兵局长立刻向县局汇报，最终协调可以从县税务局的自助机上实现发票领用。青年税干谢腾驱车半小时到达办税厅后，经历了申领——信息采集——信息比对一系列步骤后，连夜完成了领票业务，帮助企业解决了燃眉之急。税务部门热情的服务态度和优秀的服务意识让纳税人深为感动。
今年以来，怀远县税务局深入贯彻落实总局“四力”工作要求，强化落实各项纳税服务举措，全力推进企业复工复产。
一是引导“非接触”式办税。主动通过微信、QQ群等为纳税人做好网上办税答疑，特别是电子税务局有关常用功能操作。今年已有907户次纳税人通过“非接触式”方式，领取各类发票47490份。通过网上申领、邮寄配送模式领用发票19户次，领用份数为2013份，电话咨询辅导纳税人1652户次。
二是加强纳税人权益保障。积极做好困难企业延期申报、延期缴纳税款辅导，对企业因疫情出现造成的申报、缴纳税款困难的，及时通过微信、电话等一对一辅导企业申请延期申报、延期缴纳税款。截至目前，已为2户纳税人办理延期申报手续，预缴税款163万元，为23户企业提请延期缴纳，涉及金额402万元。
三是“税融通”护航企业复产。针对疫情造成部分中小企业无法正常生产经营，面临较大资金链压力的问题，主动向复工企业问计问需，联合数家银行推出系列“税融通”服务举措，尽全力为企业有序恢复生产纾困解难，以实际行动践行抗击疫情的责任与担当。今年以来，共为110户中小企业发放“税融通”贷款9972.76万元。
