今年以来，徐圩乡积极将党建优势融入信访工作，深入贯彻落实“党建+信访”工作机制，带着感情、带着责任做好信访工作，将心比心、换位思考解决群众合理诉求，通过“三注重”力促“党建+信访”工作机制显成效。
注重党建引领，强化责任担当
徐圩乡党委坚持和加强党对信访工作的全面领导，乡党委每月至少听取2次信访工作专题汇报。对涉及面广、群众反映强烈的突出信访问题，列入党委重点督办范围，同时建立落实党委主要负责同志亲自抓、分管负责同志具体抓、信访部门统筹推进的工作责任体系。进一步规范领导干部接访下访工作机制。对于信访事项坚决做到跟踪督办、一盯到底。积极发挥各职能部门作用，对属于职权范围内的信访事项，及时妥善处理；对于涉及行业部门的信访积案，根据工作需要组织有关部门联合接待，一站式解决信访问题。
注重初信初访，提前化解隐患。
该乡积极引导党员群众积极建言献策，排查隐患，坚持抓早、抓小、抓苗头，对已经显露出来的问题要“斩草除根”，防止“春风吹又生”；对即将显露出来的问题要“扼杀在摇篮中”，解决在“萌芽状态”。对一般性纠纷，由村级组织及时介入调解；对疑难复杂、重大矛盾纠纷和信访事项，通过总支书记牵头、各部门配合的调处模式，采取包保责任制，明确办理时限和要求，确保问题按时解决，今年以来，全乡累计摸排矛盾纠纷63件，已化解52件，化解率达82%。
注重考核评价，形成工作合力。
该乡坚持把信访工作作为衡量基层党建工作成效的重要标准，将“党建+信访”工作纳入全乡基层党建综合考核评价的重要内容。同时，将党组织书记在抓基层党建述职评议考核中专列信访工作，做到述职述信访、点评点信访、考核考信访，进一步要求全乡广大党员干部牢固树立“信访工作是送上门来的群众工作”的理念，结合“我为群众办实事”“开门一件事”等实践活动，努力解决群众的揪心事和烦心事，打通服务联系群众“最后一公里”。该乡对于能立即解决的就地解决、绝不拖延，让群众“舒眉头”“展笑颜”；无法立即解决的要造册登记、限期办结，让群众“愿意等”“等得起”，坚持以实际行动提高群众的满意度和幸福感。
来源： 怀远先锋
