近期，怀远县某物业公司因小区业主拖欠物业费，多次催要无果后，将多名业主起诉至怀远县人民法院。
承办法官受理案件后，发现该起物业费纠纷案件多数拖欠时间较短，且金额较小。考虑到“物业纠纷”案件多与百姓生活密切相关，同时涉及人数较多，矛盾较复杂，法官便第一时间通过电话与业主们取得联系。得知多名业主均不在本地后，承办法官便通过电话给多名业主做工作，耐心地同业主们讲解物业服务合同的法律规定及生效判例，后多数业主均表示愿意交纳物业费。同时，针对业主们提出的问题，法官同物业公司进行悉心沟通，提出合理性建议，属于物业公司的问题，应尽快整改。
该起案件均以物业公司撤回起诉结案，这不仅妥善解决了业主与物业公司之间的纠纷，且通过电话调解的方式，足不出户化解了矛盾，节省了双方当事人的诉讼成本，达到了法律效果与社会效果的统一。
来源：安徽省怀远县人民法院
