一、积极做好交易软件优化调整工作。根据房产交易、税收、不动产登记“一窗受理、并行办理”工作的部署，房管处第一时间安排技术人员加班加点，按不动产登记中心提供的对接方案，进行数据编排梳理，搭建数据传送平台，在一周内完成了存量房、楼盘表、网签备案等信息的互联互通，保障“一窗受理”工作的正常推进。
二、转变服务理念，提高工作效率。面对办事群众不同的业务需求，窗口工作人员，以提升群众满意度为基本工作准则，对群众的业务需求不说不能办、只说如何办，在服务群众时做到“回答有针对，服务有针对”，通过主动提问了解群众需求，让群众少跑路，对属于本单位职责的业务，从快办理，对不属于本单位职责的业务，及时告知并做好资料移交，减少群众等待时间。
三、主动作为落实疫情防控措施。房管处窗口工作人员在做好自身防护的同时，主动参与行政服务中心的疫情防控工作，B岗工作人员走出窗口维持秩序，指导分流，有效避免办事群众扎堆，同时提醒办事群众保持安全距离，佩戴好口罩，让群众有序地完成所要办理的业务，确保疫情防控和窗口办事效率两不误。
