我要咨询：
你好，我是蚌埠市怀远县三清翡翠城的一名业主，小区里现在的情况真的是有很多的问题没有解决，求帮忙。
1，都在宣传不要在楼道里房子里充电，可由于外面的充电桩极其的少，很多车都没办法及时充电，遮雨棚也特别少，下雨下雪充电棚里堆满了未充电的车子，要充电的根本没有办法冲，现在就是充电桩，遮雨棚太少了。物业一直没有解决好。
2，路灯的亮度也只有照亮路灯自己，根本就看不清，没有一点亮度，小孩放学等于都是抹黑在走路。
3，现在19.20号楼前面有一大片荒废平地，一直未开发，小区里人也不少，可是没有什么地方去休闲，能不能帮忙把前面荒废的平地成为休闲娱乐的地方，最起码孩子有地方玩耍。
4，现在地下停车库完全成为荒废状态，以前买停车位的业主，也等于荒废了，导致平面上都是车，路人有时候都没办法正常通过，能否希望有关部门能够解决一下停车问题，把地下车库想个解决办法！不能总是荒废着。
5，现在电梯物业时停时开，一直说是底下积水问题，可是不能有个解决办法吗？能否联系物业安排个24小时电梯安保员呢？
小区的问题太多了，可一直都没有解决方法，我们在这不是租房的，是长期住下去的，全部积蓄搭里面了，希望有关部门能帮。
怀远县政府回复：
网友，您好。您在人民网给市委书记留言，反映三清财富城小区物业管理相关问题，市委高度重视，我们认真予以办理，现将办理情况回复如下：
经了解，三清翡翠城小区原规划缺少充电桩建设。之后，物业公司在征求业主同意基础上在部分区域建设了充电桩，但仍不能满足业主需求。下一步，榴城镇将督促物业公司按规划再建设一部分充电桩。
关于路灯亮度问题，榴城镇已督促三清翡翠城小区物业调换路灯灯泡、灯罩，增加照明亮度。关于修建休闲场地问题，前期物业公司已修建部分休闲场地。下一步，榴城镇将督促物业公司硬化场地。
关于地下车库问题，三清翡翠城小区地下停车库因尚未完全建成，暂时无法使用。怀远县住建局已安排物业公司充分利用小区空间，重新合理设计停车位置和停车面积，在原有的车位基础上尽可能增加小区停车位。关于电梯维护问题，物业公司已与维保公司签订合同，并承诺出现故障会及时到场维修。
感谢您对我们工作的理解和支持。如您仍有疑问，可联系怀远县住建局、怀远县榴城镇（联系电话：0552—8213800、8217092）。
