线上构建智能政务服务地图。县数据资源局地图涵盖县乡村三级政务服务中心、基层派出所、银行网点、新冠疫苗接种机构等各类服务场所494个，关联县、乡、村各类政务服务事项28534项。服务地图实现语音、文字双输入，智能推荐办事渠道，导航办事路线。目前怀远县智能政务服务地图有效访问量44103次，有效访问人数5520人。
线下建成7×24小时“自助式”政务服务大厅。自助服务厅上线县级政务服务事项1907个，高频热门事项35个。涵盖个人社保查询、公积金业务查询、临时身份证明打印、不动产信息查询等便民服务模块。群众可在任意时间刷身份证或者“安康码”进入服务大厅自助办理业务，大厅提供全时段业务服务。目前已提供自助查询1350次，营业执照自助打印85件，自助办事48件。
