怀远县居保中心围绕“四送”为群众办实事
2021-5-12 14:18
来源：怀远论坛 作者： 一言不合
怀远县城乡居民社会养老保险管理中心深入开展党史学习教育，把理论学习成果转化到为全县广大居民服务的宗旨上，切实为群众办实事、办好事、办身边事。
一、加强宣传送政策。县居保中心主动利用微信公众号、工作群、易企秀、抖音等流媒体，对城乡居保惠民政策进行持续性宣传。另借助乡村赶庙会的时机，通过搭建宣传台、悬挂横幅、发放宣传单等方式向群众面对面宣传多缴多得，长缴多得的惠民政策，给群众算好账，现场答疑解惑，提高群众对城乡居保政策的知晓率和满意度，力争让城乡居保民生工程政策家喻户晓、深入人心，取得了很好效果。
二、线上缴费送便捷。为应对新冠疫情，县居保中心积极探索安全方便快捷的缴费方式，在银行预存代扣、手机银行转账等缴费方式的基础上，开通了“云缴费”。参保群众通过微信扫二维码或者关注“怀远人社”公众号，输入个人信息，即可完成缴费。“云缴费”可以让参保群众更方便、更快捷、足不出户地为自己以及家庭成员缴纳保费。截至目前，怀远县共有16.15万参保群众使用“云缴费”。
三、提升水平送服务。县居保中心定期组织培训，开展讲政策、讲流程、讲经办“三讲”活动，不断夯实理论基础，提高操作能力，增强服务意识，切实更好地服务群众。同时推行“互联网+城乡居保”服务，通过微信、皖事通、便民宝等便民服务平台，尽可能的简化工作流程，不断提高服务质量，让群众少跑腿，信息多跑路。
四、上门服务送温暖。“本以为要专门到银行才能激活社保卡，没想到在家中就把事情给办好了，这真是帮我们解决了大难题，你们考虑得真周到。”住在荆山镇新上村的常大妈开心地说。原来，常大妈的丈夫王双兆身体瘫痪，行动不便，无法到银行柜台激活社保卡。县居保中心得知这一情况后，联系农商银行工作人员，第一时间上门为常大妈解决了这个问题。为了让参保群众更加方便快捷地享受城乡居保待遇，县居保中心和农商银行组成专项工作小组，携带移动终端设备下村入户，为长期卧床、高龄老人等特殊群众现场激活社保卡，及时为参保群众排忧解难。切实打通城乡居保服务群众的“最后一里路”。
怀远县城乡居民社会养老保险管理中心通过围绕“四送”为群众办实事，既推进了居民养老保险工作目标任务全面完成，又提升了广大居民的满足感、幸福感、安全感。
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