网格片区为本家。进一步推进执法力量下沉基层,结合工作实际,重新划分县城区域,建立片区16个,制定网格化管理责任包保制度,划分片区责任到人、管理范围包干到点,结合数字化城管实行全覆盖动态管理。
居民群众为主家。广泛宣传,发动居民群众关注城事、发现问题、参与管理,让城市管理工作更加符合群众需求期待。在规范户外广告、建立临时摊点群、餐饮油烟治理、垃圾污水治理等工作中广泛倾听、征求民意,有效凝聚起更加广泛的社会力量持续提升城市治理水平;畅通“12319”城市管理热线,建立居民群众热点、难点问题台账,安排专人处理,对账销号,切实为居民群众化解矛盾、解决问题。截至目前,共受理热线164件,已办结118件。
智慧城管为管家。充分发挥数字化城管“网格化、精细化、全覆盖”的平台优势,用科技化、智能化手段全力推进城市管理工作开展。视频监控助力市容管理,自建探头42路,共享公安探头561路,依托数字指挥中心监控大屏分区显示全县各个网格单元内的实时现状、一线信息采集队员的动态分布图、以及辖区重要路段的实景影像,对全区各主干道、商务区、背街小巷等重点地段进行实时视频监控,随时对发现的问题进行处理,今年以来,共采集案件15289件,应结案15250件,结案12561件,结案率82.37%。
相关单位为邻家。县城市管理局领导班子带队,通过以路为岗、包责连片、巡查处置、督办考核等方式,把办公地点直接搬进社区、校区、企业园区等地,联合责任单位,形成工作合力,对城市精细化管理中存在的问题立行立改,促进问题整改及时高效,切实提升城市精细化管理水平,进一步提升居民群众对城市环境的满意度。(县城市管理局)